Metody płatności

W sklepie internetowym AK GLOW możesz bezpiecznie i wygodnie zapłacić za zamówienie za pomocą jednej z dostępnych metod płatności. Wszystkie metody dostępne dla konkretnego zamówienia są prezentowane w Koszyku i na stronie finalizacji zakupu.

1. Dostępne formy płatności
BLIK

BLIK umożliwia szybką płatność za pomocą sześciocyfrowego kodu wygenerowanego w aplikacji bankowej. Transakcję należy następnie zatwierdzić w aplikacji swojego banku.

Szybkie przelewy online PayNow

Po wybraniu tej metody Klient zostanie przekierowany do serwisu PayNow, gdzie może wybrać swój bank i zatwierdzić przygotowaną płatność.

Karty płatnicze

Akceptujemy następujące karty płatnicze:

Visa;
Visa Electron;
Mastercard;
Mastercard Electronic;
Maestro.

 

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.

Płatność kartą może wymagać dodatkowego potwierdzenia, zgodnie z zasadami banku wydającego kartę, w szczególności za pomocą usługi 3D Secure.

PayPo – kup teraz, zapłać później

PayPo umożliwia zakup produktów z odroczonym terminem płatności.

Dostępność usługi oraz decyzja o przyznaniu płatności odroczonej zależą od weryfikacji przeprowadzonej przez PayPo. Szczegółowe warunki usługi zostaną przedstawione Klientowi podczas składania zamówienia.

Google Pay

Google Pay umożliwia dokonanie szybkiej płatności przy użyciu karty zapisanej na koncie Google, bez konieczności każdorazowego wpisywania jej danych.

Metoda jest dostępna na obsługiwanych urządzeniach i w kompatybilnych przeglądarkach.

Apple Pay

Apple Pay umożliwia dokonanie płatności przy użyciu karty dodanej do aplikacji Wallet.

Transakcję można zatwierdzić za pomocą Face ID, Touch ID lub kodu urządzenia. Metoda jest dostępna na kompatybilnych urządzeniach Apple i w obsługiwanych przeglądarkach.

Przelew tradycyjny

Klient może dokonać płatności tradycyjnym przelewem bankowym na rachunek Sprzedawcy:

mBank
numer rachunku: 49 1140 2004 0000 3102 8666 9934

W tytule przelewu należy podać numer zamówienia. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po uznaniu rachunku bankowego Sprzedawcy.

2. Operatorzy płatności

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.

Pozostałe płatności elektroniczne mogą być obsługiwane przez PayNow, Autopay S.A., PayPo lub innego operatora wskazanego podczas składania zamówienia – zależnie od metody wybranej przez Klienta.

Dane wymagane do przeprowadzenia płatności mogą zostać przekazane odpowiedniemu operatorowi płatności w zakresie niezbędnym do autoryzacji, zabezpieczenia i rozliczenia transakcji.

Sklep AK GLOW nie otrzymuje i nie przechowuje pełnego numeru karty płatniczej ani kodu zabezpieczającego CVV/CVC.

3. Potwierdzenie płatności

Po prawidłowym złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z jego potwierdzeniem.

W przypadku płatności elektronicznej lub kartą czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.

W przypadku przelewu tradycyjnego czas realizacji zamówienia jest liczony od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

W przypadku płatności odroczonej PayPo realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu informacji o zaakceptowaniu płatności przez operatora.

Jeżeli płatność nie zostanie prawidłowo zakończona albo operator odmówi jej autoryzacji, zamówienie może nie zostać przekazane do realizacji.

4. Zwrot płatności

W przypadku konieczności zwrotu środków Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

W przypadku zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą Sprzedawca dokonuje zwrotu na rachunek przypisany do karty płatniczej użytej podczas zakupu.

Zwrot płatności w związku ze skutecznym odstąpieniem od umowy następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu.

Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do dnia otrzymania zwracanego produktu albo dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

5. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

W przypadku zakupu produktu termin ten jest co do zasady liczony od dnia objęcia produktu w posiadanie przez Konsumenta albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy, odesłania produktu oraz zwrotu środków znajdują się w zakładce „Wysyłka, zwroty i reklamacje” oraz w Regulaminie Sklepu Internetowego.

6. Reklamacje i gwarancja

Klient ma prawo złożyć reklamację, jeżeli otrzymany produkt jest uszkodzony, niekompletny, różni się od zamówionego albo jest w inny sposób niezgodny z umową.

Reklamację można przesłać:

pocztą elektroniczną: bok@akglow.pl;
pisemnie: LOKARNO sp. z o.o., al. Wojciecha Korfantego 138A/11, 40-156 Katowice.

Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Jeżeli produkt jest objęty gwarancją, informacje dotyczące gwaranta, okresu ochrony i warunków gwarancji znajdują się na stronie produktu lub w dokumencie gwarancyjnym.

Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza praw Konsumenta wynikających z odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności produktu z umową.

7. Metody i koszty dostawy

Dostępne sposoby dostawy obejmują:

przesyłkę kurierską;
dostawę do automatu paczkowego;
dostawę do punktu odbioru;
odbiór osobisty – jeżeli jest aktualnie dostępny.

Koszty dostawy:

Przewoźnik i metoda dostawy / Płatność z góry / Płatność przy odbiorze (Pobranie)
InPost Paczkomaty 24/7 16,49 zł 18,99 zł
ORLEN Paczka 13,49 zł 17,49 zł
DPD Pickup (Automaty i punkty) 16,99 zł 24,89 zł
GLS Punkt (Szybka Paczka) 12,99 zł 19,49 zł

Odbiór osobisty TAK

Przewidywany termin 24-48h

Dokładny koszt dostawy jest również przedstawiany Klientowi w Koszyku przed złożeniem zamówienia. Koszt dostawy zagranicznej zależy od kraju doręczenia i jest prezentowany podczas składania zamówienia.

8. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest LOKARNO sp. z o.o.

Działając zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku, dalej jako „RODO”, informujemy, że dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:

zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży;
realizacji zamówienia;
przeprowadzenia i rozliczenia płatności;
organizacji dostawy;
wystawienia dokumentów księgowych;
obsługi zwrotów i reklamacji;
wypełnienia obowiązków prawnych Sprzedawcy;
ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Przetwarzane dane mogą obejmować w szczególności:

imię i nazwisko;
nazwę firmy i numer NIP;
adres rozliczeniowy i adres dostawy;
adres e-mail;
numer telefonu;
dane dotyczące zamówienia;
dane dotyczące wybranej metody płatności i statusu transakcji.

Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b, lit. c lub lit. f RODO, a w przypadku przetwarzania wymagającego zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania i ochrony danych osobowych znajdują się w zakładce „Polityka Prywatności” dostępnej na stronie akglow.pl.

9. Dane Sprzedawcy i kontakt

LOKARNO sp. z o.o.
al. Wojciecha Korfantego 138A/11
40-156 Katowice
Polska
KRS: 0000935265
NIP: 2220921157
REGON: 52054637000000
kapitał zakładowy: 50 000,00 zł
e-mail: bok@akglow.pl
telefon: +48 602 114 088.